株式会社エフエーアイ

株式会社エフエーアイ

個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

株式会社エフエーアイ(以下、弊社)は、インターネット広告の代理業、検索エンジンマーケティング事業(SEO、リスティング広告運用等)、WEBサイトの制作及び総合コンサルティング、情報通信システムの導入に関するコンサルティング業務などを中心とした事業を通じて取得する個人情報のみならず、社員、株主などすべての個人情報を守ることが企業の社会的責任であると認識し、これを企業活動における最重要事項のひとつとして位置づけます。また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、弊社従業者はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いと管理を強力に実施します。
個人情報の取得・利用・提供について
弊社は、個人情報の取得を行う際、適法かつ公正な手段によって行い、第三者提供や委託先への委託業務が予定される場合には、必要な事項を明示し、同意を得ます。
目的外利用の禁止
弊社は、個人情報の取得については、取得目的を明確に提示し、本人同意の上で取得いたします。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行いません。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理等の措置を講じます。
コンプライアンス
弊社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
安全管理
弊社は、個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。また、個人情報を委託する際は、委託先と機密保持に関する契約を締結するとともに適切な監督を行います。
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者への提供の停止(以下開示等)のお手続きについて
弊社は、個人情報について、苦情及び相談、開示等についての要求がある場合には、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護マネジメントシステム(JISQ15001:2006準拠)の定めに基づき適切に対応します。苦情・相談及び開示等に関する受付の窓口を以下に示します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
弊社は、個人情報保護に関する社内規程及びその運用方法の継続的改善に全社を挙げて取り組みます。

制定日:平成28年12月5日

株式会社エフエーアイ
代表取締役:疋田忠明

【個人情報の問合せ及び苦情・相談窓口】

株式会社エフエーアイ 個人情報保護管理者 疋田忠明
電話 06-6365-1610 受付時間 平日10:00~19:00
住所:大阪市北区西天満6-7-2 新日本梅新ビル7階

個人情報の取扱いについて

平成28年12月5日制定
1. 事業者の名称
株式会社エフエーアイ
2. 管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名:個人情報保護管理者 疋田忠明
所属部署:株式会社エフエーアイ 代表取締役
連絡先:TEL 06-6365-1610 FAX 06-6365-1620
3. 個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類
利用目的
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
当社業務(アフィリエイトサービス運営、各種媒体運営、その他関連事業)における連絡、メールマガジンの配信、新商品・サービス・セミナーの情報提供、アンケートの実施、会計監査上の確認作業等
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・クライアントサイト資料の送付
・クライアントサイト資料請求に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット風評監視、誹謗中傷・風評被害対策/300社以上の対策実績に関する資料、企画の送付
・ネット風評監視、誹謗中傷・風評被害対策/300社以上の対策実績に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・誹謗中傷・風評被害・ネット被害対策相談に関する資料、企画の送付
・誹謗中傷・風評被害・ネット被害対策相談に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ソーシャルメディアマーケティングに関する資料、企画の送付
・ソーシャルメディアマーケティングに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット誹謗中傷・風評被害の無料相談サービスに関する資料、企画の送付
・ネット誹謗中傷・風評被害の無料相談サービスに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット被害調査サービスに関する資料、企画の送付
・ネット被害調査サービスに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・LINE@のアカウント開設、運用支援に関する資料、企画の送付
・LINE@のアカウント開設、運用支援に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・Web販売代行・Web集客代行に関する資料、企画の送付
・Web販売代行・Web集客代行に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・アウトソーシングサービス | マーケティング代行に関する資料、企画の送付
・アウトソーシングサービス | マーケティング代行に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・SEO対策|Webマーケティングに関する資料、企画の送付
・SEO対策|Webマーケティングに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット誹謗中傷・風評被害・リスクマネジメントの無料相談サービスに関する資料、企画の送付
・ネット誹謗中傷・風評被害・リスクマネジメントの無料相談サービスに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・リスティング広告、PPC広告に関する資料、企画の送付
・リスティング広告、PPC広告に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ブログSEO対策(ソーシャルメディア最適化)に関する資料、企画の送付
・ブログSEO対策(ソーシャルメディア最適化)に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・検索エンジン評判対策に関する資料、企画の送付
・検索エンジン評判対策に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供・ネット削除依頼
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・スマートフォン最適化に関する資料、企画の送付
・スマートフォン最適化に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ローカルSEOで検索エンジン対策に関する資料、企画の送付
・ローカルSEOで検索エンジン対策に関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット風評被害・誹謗中傷対策サービスに関する資料、企画の送付
・ネット風評被害・誹謗中傷対策サービスに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
お客様情報(セミナー参加者、アンケート回答者を含む)
・ネット風評監視システムリスクマネージャーに関する資料、企画の送付
・ネット風評監視システムリスクマネージャーに関するお問い合わせへの回答
・関連情報のご提供
株主様情報
情報公開、郵送物の送付、配当金の支払等
投資家様、アナリスト様情報
決算説明会の開催案内、各種案内
取引先様情報(代理店様含む)
取引審査、受発注、請求支払、業務連絡、新商品・サービス・セミナーの情報提供、アンケートの実施、会計監査上の確認作業等
採用応募者情報
人事採用活動(書類審査、面接、評価、応募者への連絡等)
社員情報
人事労務、社会保険、福利厚生、緊急時の連絡等の管理等

(2)ご本人より書面以外で個人情報を取得する際の利用目的

分類
利用目的
各サイトにおけるお客様情報
お問い合わせへの回答のため(通話記録)
4. 個人情報の第三者への提供または委託

お客様の個人情報は、以下に掲げる場合に限り、当社以外の第三者に提供させていただくことがあります。

(1)法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合

(2)その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合

また、当社の業 務の全部または一部を外部に業務委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。
5. 個人情報の開示等について
開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。 開示等のお申し出の詳細につきましては、このページ下の【個人情報の問合せ及び苦情・相談窓口】にお問い合わせください。

(1)開示対象個人情報の開示

当社は、ご本人から開示対象個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該開示対象個人情報を開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。 ただし、開示することによって次のa)~c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。

a) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b) 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c) 法令に違反することとなる場合

(2)開示対象個人情報の訂正、追加又は削除

当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の個別項目内容に対する訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該開示対象個人情報の訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨(訂正などの内容を含む。)を通知します。

(3)開示対象個人情報の利用又は提供の拒否権

当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、(1)のただし書きa)~c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。
6. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
7. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について
クッキー(Cookies)及び携帯識別番号(固体識別番号)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にSSL(Secure Sockets Layer)データ暗号化システムを利用するなど、セキュリティ確保に努めております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
8. 個人情報の共同利用について
当社は、個人情報の共同利用は行っておりません。
9. 個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供停止の手順
ご本人が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止をお申込み(ご請求)される場合、下記手順にて対応いたします。

(1)お申込み(ご請求)の方法

下記お客様窓口へご来社いただくか、若しくはお電話にてご連絡下さい。

・ご来社された場合:運転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認ができるものをご提示ください。
・お電話の場合:当社より折り返しお電話させていただきます。その際、ご本人である事の確認のため、いくつかご質問させていただく場合がございます。

※ご来社いただく場合でも、予めお電話いただきますようお願いいたします。
※代理人がお申込の場合、ご本人の印鑑証明(お申込日以前3ヶ月以内のもの)を添付した委任状及び代理人の身分証明ができるものをご提示ください。

尚、代理人のお申込はご来社の場合に限ります。お電話でのお申込はお受けできません。

(2)お申込み(ご請求)の書類

各種手続きのお申込み(ご請求)書類をご用意しております。

・ご来社された場合:お申込み(ご請求)書類をお渡しいたしますので、その場でご記入いただくか、若しくは書類をお持ち帰りの場合、後日改めてご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。
・お電話の場合:ご指定の住所へ書類を郵送いたします。書類ご記入のうえご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。

(3)お申込み(ご請求)に対するご回答

お申込み(ご請求)いただいた内容につきましては、すべて書面にてご回答いたします。
お受取り方法は、ご来社いただくか、ご指定の住所へ郵送となりますので、ご連絡下さい。

(4)お申込み(ご請求)費用

お申込み(ご請求)に対して手数料などの費用は発生いたしません。

【個人情報の問合せ及び苦情・相談窓口】

株式会社エフエーアイ 個人情報保護管理者 疋田忠明
電話 06-6365-1610 受付時間 平日10:00~19:00
住所:大阪市北区西天満6-7-2 新日本梅新ビル7階
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